রেফারেন্স

7gbd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন শুরু করার মানেই হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — তাই পড়ুন, বুঝুন, তারপর এগিয়ে যান।

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়াআপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যVIP সদস্যতার শর্তাবলী
7gbd 7gbd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

7gbd-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কতদিন তথ্য রাখা হবে এবং মুছে ফেলার জন্য কীভাবে আবেদন করবেন — সেটা আমাদের সহায়তায় জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগ ইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তায় লিখুন — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে জানাই।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সার্বক্ষণিক কাজ করছে। চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন — যেকোনো একটি বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলেই চ্যাট বাটন দেখতে পাবেন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয় লিখে আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' অংশে গেলে শর্তাবলী পরিবর্তনের ইতিহাস ও নোটিশগুলো দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়সে পৌঁছালেই কেবল অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়ম এখানে সম্পূর্ণ প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্টের মালিক ও ওয়ালেটের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

না। আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সহায়তা দলে লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং বাকি ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের সুযোগ দেব।

হ্যাঁ, VIP সদস্যদের জন্য বাড়তি সুবিধা ও আলাদা শর্ত থাকতে পারে। সেগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের মাধ্যমে জানানো হবে।